에어비앤비의 배경
에어비앤비의 창업자는 브라이언체스키, 조게비아, 그리고 베이선 브레차르지크 입니다.
이들 중 체스키와 게비아는 디자인을 전공한 친구 사이였고, 2007년 샌드란시스코로 이사하게 되었습니다.
샌프란시스코는 매우 비싼 도시였고, 두사람은 월세를 낼 돈이 부족한 상황이었습니다.
마침 그들이 거주하던 아파트 근처에서 디자인관련 큰 콘퍼런스가 열리게 되었고, 이로 인해 호텔들이 만실상태가 되었습니다. 이에 착안한 두 사람은 자신의 아파트에 임시 침대를 놓고, 컨터런스 참가자에게 저렴하게 임대하기 시작했습니다.
이로써 두사람은 단기간에 추가 수입을 얻게 되었습니다.
아이디어에 착안하여 2008년 이들은 처음으로 웹사이트를 론칭하게 됩니다.
숙소 공간 선택 및 확인
1. 거주지 선택
에어비앤비로 사용 할 공간을 결정합니다. 이 공간은 법적으로 숙박업에 사용해도 되는지 확인해야 합니다.
일반적으로 아파트나 주택을 ㅏ용할 수 있지만, 일부지역에서는 규제나 제한이 있을 수 있습니다.
2. 사용용도확인
건물의 용도가 "주택"으로 등록되어 있는지, 그 리고 해당지역의 조례나 법률에서 에어비앤비 운영이 가능한지 확인합니다.
지역법규 및 규제확인
1. 현지 규제파악
거주하고 있는 도시나 구에서 단기임대업에 관한 법규를 확인합니다.
예를 들어, 서울시에서는 연간 180일까지만 임대할 수 있는 규제가 있습니다.
2. 관할 구청 문의
지역마다 규제가 다르기 때문에 관할 구청에 직접 문의하여 에어비앤비 운영이 가능한지, 그리고 어떤 요건을 충족해야 하는지 확인합니다.
숙박업 신고 및 허가받기
1. 민박업 허가 신청
에어비앤비 운영을 위해서는 외국인관광 도시민박업 또는 농어촌민박업 허가를 받아야 합니다. 이 허가는 관할 구청 또는 시청의 관광과에서 받을 수 있습니다.
2. 필요서류준비
사업자등록증, 위생교육 이수증, 건축물대장, 거주지 소유 증명서 등 필요한 서류를 준비합니다.
3. 소방한전점검
숙소로 사용할 공간이 송방안전기준을 충족하는지 점검받아야 합니다.
소화기, 화재감지기등 기본적인 안전 장비를 갖추고 있어야 합니다.
4. 위생교육이수
외국인관광 도시 민박업을 운영하려면 위생교육을 이수해야 합니다. 이는 관련 교육기관에서 일정기간의 교육을 이수한 후 수료증을 발급받아야 합니다.
사업자 등록
1. 사업자 등록 신청
민박업 허가를 받은 후, 사업자등록을 해야 합니다. 국세청홈텍스에서 온라인으로 신청할 수 있으며, 오프라인으로는 관할 세무서에서 신청할 수 있습니다.
2. 업종 코트 선택
등록 시 업종코드는 "559909" 기타 숙박업으로 선택하시면 됩니다.
에어비앤비 플랫폼에 등록
1. 호스트 계정 생성
에어비앤비 웹사이트나 앱에서 호스트계정을 생성합니다.
2. 숙소정보 등록
숙소의 위치, 시설, 규정 등을 상세히 입력합니다. 이때 고품질의 사진을 첨부하고, 설명에 키워드를 포함해 SEO를 고려합니다.
3. 가격책정
주변 숙소의 가격을 참고하여 합리적인 가격을 설정합니다. 에어비앤비에서 제공하는 가격설정도구를 활용할 수도 있습니다.
보험가입 및 안전관리
1. 숙박업자 보험 가입
일단 주택보험만으로는 에어비앤비운영 중 발생할 수 있는 손해를 보장받을 수 없습니다.
따라서 숙박업자 보험에 가입해, 손님이나 숙소에서 발생할 수 있는 사고에 대비합니다.
2. 추가안전조치
숙소의 안전을 위해 추가적인 조치를 취합니다.
예를 들어, 소화기, 응급처치키트등을 구비하고, 비상시 대처방법을 숙소 내에 비치합니다.
운영 및 관리
1. 체크인/체크아웃 절차 마련
손님이 편리하게 체크인하고 체크아웃할 수 있는 절차를 마련합니다. 스마트도어록, 셀프체크인시스템 등을 고려할 수 있습니다.
2. 청소 및 유지관리
손님이 떠난 후 숙소를 청소하고, 필요한 경우 보수 작업을 합니다. 청소 서비스 업체와 계약해 일관된 청결을 유지할 수 있습니다.
3. 손님응대
예약요청에 신속히 응답하고, 손님이 머무는 동안 필요한 지원을 제공할 준비를 합니다. 자동화된 메시지 시스템을 활용해 효율적으로 운영할 수 있습니다.
세금신고 및 납무
1. 소득세 및 부각가치세 납부
에어비앤비 수익은 과세대상이므로, 매년 소득세 신고를 해야 합니다.
또한, 매출액이 일정 기준을 넘으면 부가가치세를 납부해야 합니다.
2. 기타 세금
거주지역에 따라 숙박세나 관광세 등을 납부해야 할 수도 있으므로, 이를 미리 파악하고 대비합니다.
리뷰관리 및 피드백 반영
1. 리뷰요청
손님이 떠난 후 리뷰를 요청하여 긍정적인 평가를 받을 수 있도록 유도합니다.
2. 피드백반영
손님들의 피드백을 적극적으로 반영하여 숙소의 품질과 서비스 수준을 꾸준히 개선해야 합니다.
이 모든 단계를 따라 에어비앤비를 합법적으로 운영한다면,
안정적인 수익을 창출하면서도 법적 문제없이 사업을 지속할 수 있습니다.
초기 세팅만 잘한다면 운영의 노하우가 쌓여 지속적인 수익파이프라인이 될 수 있다고 생각됩니다.